Po odeslání objednávky již bohužel nelze způsob platby změnit.
Dokud však vaše objednávka ještě není v procesu balení, můžete ji stále zrušit:
• Ve svém zákaznickém účtu najdete v přehledu objednávek tlačítko „Zrušit objednávku“. Klikněte na něj a v dalším kroku nám sdělte přesný důvod zrušení.
• Pokud jste objednával/a jako host, použijte tento odkaz pro zrušení.
Jakmile kliknete na „Potvrdit požadavek na zrušení objednávky“, zkontrolujeme, zda lze objednávku ještě zrušit, a zašleme vám o tom oznámení e-mailem.
Pokud již nebylo možné objednávku zrušit, můžete odmítnout převzetí zásilky nebo objednávku vrátit. Jakmile k nám vrácené zboží dorazí, obdržíte dobropis nebo vám bude vrácena částka na faktuře. Zásilky doručuje společnost Zásilkovna (Packeta Group).
BEZPLATNÝ ŠTÍTEK PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ ZDE →
Zároveň můžete zadat novou objednávku s požadovaným způsobem platby.