Po odeslání objednávky již bohužel nelze způsob platby změnit.
Dokud však vaše objednávka ještě není v procesu balení, můžete ji stále zrušit, a to buď přímo prostřednictvím svého >>zákaznického účtu<< , nebo – pokud jste objednával/a jako host – prostřednictvím následujícího>>odkazu<<.
Ve svém zákaznickém účtu najdete v přehledu objednávek tlačítko „Zrušit objednávku". Klikněte na něj a v dalším kroku nám sdělte přesný důvod zrušení objednávky.
Jakmile kliknete na „Potvrdit požadavek na zrušení objednávky", zkontrolujeme, zda lze objednávku ještě zrušit, a zašleme vám o tom oznámení e-mailem.
Pokud již nebylo možné objednávku zrušit, můžete odmítnout převzetí zásilky nebo – pokud je zásilka doručena pro vás – objednávku vrátit.
Bezplatný štítek pro vrácení zboží si můžete vygenerovat>> ZDE<<.
Jakmile k nám vrácené zboží dorazí, obdržíte dobropis nebo vám bude vrácena částka na faktuře. Zásilky doručuje společnost Zásilkovna (Packeta Group).
Zároveň můžete zadat novou objednávku s požadovaným způsobem platby.
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.