Hvis du ikke kan finde din ordre i din kontooversigt, skyldes det normalt, at du har afgivet bestillingen som gæst.
Ved en gæstebestilling var du enten ikke logget ind på din konto under købet, eller også havde du ikke oprettet en kundekonto på det tidspunkt.
Desværre kan vi ikke knytte en gæstebestilling til din kundekonto efterfølgende. Det er vi rigtig kede af!
2. Du går ikke glip af noget!
Du modtager stadig alle vigtige opdateringer vedrørende dit køb direkte pr. e-mail:
- Ordrebekræftelsen sendes til dig med det samme efter købet
- Forsendelsesbekræftelsen inkl. sporing modtager du, så snart din pakke er på vej
💡 Tip til din næste bestilling:
Log ind på din kundekonto før din næste bestilling, eller opret en ny konto! På den måde har du altid det fulde overblik over alle dine køb og kan nemmere håndtere annulleringer eller returneringer.
Log ind på din kundekonto før din næste bestilling, eller opret en ny konto! På den måde har du altid det fulde overblik over alle dine køb og kan nemmere håndtere annulleringer eller returneringer.
Søger du flere detaljer om din ordre? Vores team hjælper dig gerne via kontaktformularen!