Nicole Appel

Ich möchte einen Artikel zurücksenden, aber habe die Verpackung schon geöffnet - was nun?

1. Rücksendung
2. Rücknahmebedingungen

Schade, dass dir der Artikel nicht gefällt.Binnen der 14-tägigen Widerrufsfrist kannst du den Artikel selbstverständlich auch dann retournieren, wenn er bereits geöffnet wurde.Darüber hinaus nehmen...

• Nicole Appel
• 15. Juni 2020 15:10
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Ich habe etwas zurückgesendet und warte noch immer auf meine Erstattung.

1. Rücksendung
2. Abwicklung

Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen und bearbeitet ist, erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag inklusive Versandkosten wird dann in der Regel innerhalb weniger W...

• Nicole Appel
• 6. November 2020 12:50
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Was bedeutet es wenn der Status meiner Bestellung noch "ausstehend" ist?

1. Bestellung
2. Status deiner Bestellung

Wenn deine Bestellung im Kundenkonto als "ausstehend" angezeigt wird, dann ist deine Bestellung nicht vollständig bei uns eingegangen. Zumeist ist dies der Fall, wenn du als Zahlungsmethode Paypal ...

• Nicole Appel
• 9. Juni 2020 08:17
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Wie sende ich einen Artikel zurück, wenn ich keinen Drucker besitze?

1. Rücksendung
2. Abwicklung

Im Sinne des Umweltschutzes stellen wir das Retourenetikett ausschließlich digital bereit. In unserem Retoureportal kannst du dir dein Retourelabel ganz leicht online selbst erzeugen und anschließe...

• Nicole Appel
• 26. Mai 2021 07:30
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Ich hab meine Payback-Punkte nicht erhalten - was nun?

1. Bestellung
2. Gutscheine

Entschuldige bitte, dass du keine Punkte erhalten hast.Wende dich gern direkt an den Kundenservice von Payback, um deine Punkte nachtragen zu lassen. Du erreichst die Mitarbeiter über folgenden Link.

• Nicole Appel
• 9. Juni 2020 08:28
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Wie kann ich euch erreichen?

1. Bestellung
2. Bestellaufgabe

Falls deine Frage nicht bereits hier in den FAQs beantwortet werden konnte, reich deine Anfrage gern über unser Kontaktformular ein: https://www.flaconi.at/kontakt/ Wir melden uns schnellstmöglich ...

• Nicole Appel
• 6. November 2020 11:40
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Wie lösche ich mein Kundenkonto?

1. Kundenkonto
2. Kundenkonto

Schade, dass du dich entschlossen hast, dein flaconi Kundenkonto löschen zu lassen.Bitte wende dich diesbezüglich an unseren Kundenservice. Nutze dafür am besten unser KontaktformularWir veranlasse...

• Nicole Appel
• 6. November 2020 12:48
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Ich habe eine Unverträglichkeit - kann ich den Artikel zurückgeben?

1. Rücksendung
2. Reklamation

Wenn du einen Artikel aus deiner Bestellung nicht verträgst, hast du selbstverständlich die Möglichkeit, diesen an uns zurückzusenden.Bitte logge dich für die Retoure in dein Kundenkonto ein und kl...

• Nicole Appel
• 16. Juni 2020 13:27
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Wie schicke ich einen Artikel zurück, wenn ich noch kein Kundenkonto besitze?

1. Rücksendung
2. Abwicklung

  In unserem >>Retoureportal<< kannst du dir dein Retourelabel ganz leicht online selbst erzeugen und anschließend per E-Mail zusenden lassen. Dabei ist es ganz gleich, ob du bei uns zuvor ein Kund...

• Nicole Appel
• 26. Mai 2021 10:28
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Können meine Bestellungen zusammengefasst werden?

1. Bestellung
2. Änderung & Stornierung

Leider nein, da die Vorbereitung für den Versand vollautomatisch erfolgt. Parallel aufgegebene Bestellungen können daher nicht nachträglich zu einer Lieferung zusammengefasst werden.  Vielen Dank f...

• Nicole Appel
• 9. Juni 2020 08:20
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