Nicole Appel
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Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei flaconi.at?
Grundsätzlich bieten wir die Zahlungsarten Paypal, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Rechnung (30 Tage Zahlungsziel), Lastschrift und Ratenkauf an. Die Zahlungsarten Rechnung, Lastschrift und Ratenk...
Wo bekomme ich weitere Informationen zum Klarna Bezahlvorgang und meinen Zahlungen?
Bei Fragen zum Klarna Bezahlvorgang oder zu einer bestehenden Klarna Zahlung wende dich bitte an das Klarna-Supportteam. Du erreichst dieses unter der Rufnummer 0720 88 38 11 (Montag bis Freitag vo...
Wann erhalte ich meine Lieferung?
In der Regel erhältst du dein Paket innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du von uns per E-Mail eine Versandbestätigung, mit der du dein Paket online nachverfo...
Wie lange dauert der Versand und was sind die Kosten?
Wir verfügen aktuell über vier verschiedene Shops, mit denen wir nach Deutschland, Österreich, Polen, Frankreich und in die Schweiz* liefern können. Innerhalb Österreichs erhältst du dein Paket in ...
Kann ich meine Bestellung nachträglich noch stornieren?
Solange sich deine Bestellung noch nicht im Packprozess befindet, kannst du sie noch stornieren.Wenn du als Gast bestellt hast, klicke dafür hier: >>Bestellung stornieren<<.Wenn du über dein Kunden...
Wie kann ich euch erreichen?
Falls deine Frage nicht bereits hier in den FAQs beantwortet werden konnte, sende uns deine Anfrage gern über unser >>Kontaktformular<<. Wir melden uns in der Regel binnen 48 Stunden bei dir! In be...
Wie melde ich mich für den Newsletter an?
Du hast die Möglichkeit dich entweder direkt >>HIER<< auf unserer Website für unseren Newsletter zu registrieren oder in deinem Kundenkonto unter dem Punkt „E-Mails“.
Hinweise für die Rücksendung von Gefahrgut
Unter "Gefahrgut" versteht man Produkte, die z.B. ätzende Stoffe, explosive Stoffe, Gase oder entzündbare Stoffe enthalten. Insbesondere Lithiumbatterien und Lithiumzellen und Produkte, die Lithiu...
Kann ich mir die Proben für meine Bestellung aussuchen?
Leider ist es uns nicht möglich, die Proben gezielt auf deine Bestellung abzustimmen. Die Auswahl der Proben erfolgt derzeit noch rein zufällig je nach Verfügbarkeit.Vielen Dank für dein Verständnis.
Besteht die Möglichkeit, Duftproben vorab zu erhalten?
Wir bitten um dein Verständnis, dass wir Proben nur im Rahmen von Bestellungen versenden können. Da wir von den Herstellern nur ein stark begrenztes Kontingent an Proben zur Verfügung gestellt beko...