Nicole Appel
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Mein Gutscheincode wurde nicht oder nur anteilig berechnet. Warum?
All unsere Gutscheine gelten auf ein ausgewähltes Sortiment, welches im Sternchentext näher benannt wird. Wenn nur ein Teil deiner ausgewählten Produkte an der Aktion teilnehmen, dann wird der Guts...
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Es ist leider nicht möglich an einer bereits getätigten Bestellung nachträgliche Änderungen vorzunehmen, da die Vorbereitung für den Versand vollautomatisch startet. Solange sich deine Bestellung j...
Warum hat Klarna mich doppelt belastet?
Es kann sein, dass keine Doppelbelastung erfolgt ist, du aber dennoch vorübergehend zwei Transaktionen für denselben Kauf auf deinem Konto siehst. Die ausstehende Transaktion, die du siehst, wird a...
Kann ich mein Zahlungsziel verlängern?
Riverty bietet dir die Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben, diese zu erhalten und innerhalb von 14 zu bezahlen. Wenn du nicht innerhalb von 14 zahlen kannst, hast du die Möglichkeit, die Fällig...
Meine Lieferung kam defekt bzw. unvollständig an. Was kann ich tun?
Wenn dein Paket äußerlich zwar intakt ist, aber defekte oder unvollständige Ware enthält, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Nutze dafür am besten unser >>Kontaktformular<<. Wenn das Paket ...
Ich möchte gerne meine E-Mail-Adresse ändern. Wie mache ich das?
Leider ist es aktuell noch nicht möglich, die E-Mail-Adresse im Kundenkonto selbst zu ändern, daher werden wir das gern für dich erledigen.Bitte wende dich dafür an unseren Kundenservice unter serv...
Der Bestellvorgang wurde abgebrochen. Nun ist mein Gutscheincode ungültig. Was kann ich tun?
Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Kundenservice. Nutze dafür am besten unser >>Kontaktformular<<. Wir werden prüfen, ob wir dir möglicherweise einen Ersatzcode bereitstellen können.
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Wo bekomme ich weitere Informationen zum Klarna Bezahlvorgang und meinen Zahlungen?
Bei Fragen zum Klarna Bezahlvorgang oder zu einer bestehenden Klarna Zahlung wende dich bitte an das Klarna Supportteam. Diese erreichst du direkt per Chat in deinem Klarnakonto und kannst dort auc...
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