Avatar

Nicole Appel

  • Łączna aktywność 162
  • Ostatnia aktywność
  • Członek od
  • Obserwowani Użytkownicy: 0
  • Obserwujący Użytkownicy: 10
  • Głosy 1
  • Subskrypcje 105

Widok ogólny aktywności

Ostatnia aktywność: Nicole Appel
  • Avatar

    Nicole Appel utworzył(a) artykuł

    Skąd wysyłane są paczki?

    Nasze zamówienia wysyłane są z Berlina, gdzie znajduje sie główna centrala oraz centrum logistyczne firmy Flaconi.

  • Avatar

    Nicole Appel utworzył(a) artykuł

    Czy mogę zwrócić produkt po otwarciu opakowania?

    Szkoda, że produkt nie przypadł Ci do gustu. Rozpakowany produkt możesz zwrócić w ciągu 14-dniowego okresu odstąpienia od umowy.

  • Avatar

    Nicole Appel utworzył(a) artykuł

    Odesłałem produkt i wciąż czekam na zwrot należności.

    Po otrzymaniu i skontrolowaniu przez nas zwróconego produktu otrzymasz potwierdzenie drogą mailową. Kwota zapłaconych należności wraz z kosztami wysyłki zostanie zwrócona w ciągu kilku dni roboczyc...

  • Avatar

    Nicole Appel utworzył(a) artykuł

    Co oznacza, gdy status mojego zamówienia widnieje jako „oczekujące”?

    Jeśli Twoje zamówienie posiada status „Oczekujące”, oznacza to, że nie zostało ono w pełni zrealizowane. Zwykle dzieje się tak, gdy nastąpiło nieprawidłowe przekierowanie do systemu płatności Przel...

  • Avatar

    Nicole Appel utworzył(a) artykuł

    W jaki sposób mogę dokonać zwrotu nie posiadając drukarki?

    Etykieta zwrotu powinna znajdować się w wysłanej przez nas paczce. W sytuacji, gdyby została ona po rozpakowaniu zamówienia przez pomyłkę wyrzucona lub zniszczona, skontaktuj się z naszym Działem O...

  • Avatar

    Nicole Appel utworzył(a) artykuł

    Nie otrzymałem punktów Payback. Co teraz?

    W celu otrzymania punktów Payback skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Payback klikając w link: https://www.payback.pl/centrum-pomocy/kontakt Tam otrzymasz dalszą  pomoc.

  • Avatar

    Nicole Appel utworzył(a) artykuł

    W jaki sposób mogę skontaktować się z Działem Obsługi Klienta?

    Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na Twoje pytanie w naszym Help Center, możesz skontaktować się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 - 16:30 lub drogą mailową pod adresem servi...

  • Avatar

    Nicole Appel utworzył(a) artykuł

    W jaki sposób mogę usunąć swoje konto?

    Bardzo nam przykro, że zdecydowałeś się usunąć swoje konta na Flaconi. Prosimy o przesłanie wiadomości do naszego Działu Obsługi Klienta na adres: service@flaconi.pl oraz podanie adresu e-mail, pod...

  • Avatar

    Nicole Appel utworzył(a) artykuł

    Moja skóra nie toleruje zakupionego przeze mnie produktu. Czy mogę go zwrócić?

    Oczywiście istnieje możliwość zwrotu takiego produktu. Zaloguj się na swoje konto klienta. W zakładce „Zamówienia” wybierz odpowiednie zamówienie, kliknij w pole „Wyświetl”, a następnie „Zwróć arty...

  • Avatar

    Nicole Appel utworzył(a) artykuł

    W jaki sposób mogę zwrócić produkt nie posiadając konta?

    Po dokonaniu pierwszego zamówienia zostanie automatycznie założone konto klienta. Otrzymasz od nas wiadomość, w której prześlemy link umożliwiający ustawienie nowego hasła. Jest on ważny przez 24 g...