Obdrželi jste potvrzení objednávky?
Pokud jste neobdrželi e-mail s potvrzením objednávky, zkontrolujte prosím, zda to nemůže být způsobeno jedním z následujících důvodů:
1
Kontrola složky Spam: Potvrzení objednávky mohlo omylem skončit ve složce Spam nebo Hromadné poště ve vaší e-mailové schránce.
2
překlep v e-mailové adrese: Při zadávání e-mailové adresy během objednávky mohlo dojít k překlepu.
3
Nedokončená objednávka: Potvrzení se neodešle, pokud nebyl proces objednávky úspěšně dokončen (např. z důvodu problému s platbou).
Nemůžete e-mail najít nebo máte podezření na překlep? Náš zákaznický servis vám rád pomůže!