Hvorfor har jeg ikke modtaget en ordrebekræftelse?

Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, bedes du undersøge, om det kan skyldes nedenstående årsager:

• Hos nogle e-mailudbydere kan det desværre tage op til 24 timer, før du modtager bekræftelsen. Hvis du ikke har modtaget noget inden for denne tidsramme, bedes du kontakte vores serviceafdeling. Hvis du har oprettet en kundekonto, vil din ordre fremgå efter senest en halv time, også uden e-mailbekræftelse.
• Din ordrebekræftelse kan muligvis være havnet i dit spam-filter. Tjek venligst dette i din indbakke.
• Du kan også have lavet en tastefejl, da du indtastede din e-mailadresse. I så fald bedes du kontakte vores kundeservice via vores >>kontaktformular<<.
• Hvis ordreprocessen ikke kunne gennemføres, vil du heller ikke modtage nogen ordrebekræftelse. Dette vil eksempelvis være tilfældet, hvis der var problemer med betalingen. Kontakt også vores kundeservice her via vores >>kontaktformular<<.