Hvorfor var min gratis bonusgave ikke med i pakken?

Først skal du gennemgå din ordrebekræftelse og se, om den gratis bonusgave står anført der. Hvis ikke, har du enten ikke bestilt de produkter, der indgår i kampagnen, eller også var den gratis bonusgave allerede udsolgt på købstidspunktet. Da vi kun modtager vores forskellige produktprøver i begrænsede mængder fra producenten, gælder tilbuddet kun, så længe lager haves. I disse tilfælde kan vi desværre ikke tilbyde at gensende dem.
Hvis bonusgaven derimod fremgår af din ordreoversigt, bedes du kontakte vores kundeservice via vores >>kontaktformular.<< Herefter vil vi undersøge, hvorfor bonusgaven ikke er blevet sendt med, og finde frem til en løsning.