Lieferung & Versand

Allgemeines

• Von wo werden die Pakete versendet?
• Kann ich eine Sendung umleiten, wenn ich die Adresse/den Abholort ändern möchte?
• Wie wird meine Bestellung geliefert?
• Wie lange dauert der Versand und was sind die Kosten?
• Bietet flaconi auch einen Expressversand an?
• Kann ich mein Produkt als Geschenk verpacken lassen?

Probleme beim Versand

• Meine Sendung wird als „zugestellt“ angezeigt, aber ich habe kein Paket erhalten. Was kann ich tun?
• Ich habe eine falsche Adresse angegeben, was passiert nun?
• Meine Lieferung konnte nicht zugestellt werden und geht an euch zurück. Was geschieht nun?
• Meine Lieferung mit der schweizerischen Post konnte nicht zugestellt werden. Was geschieht nun?