Hilfe zu Gutscheinen & Ersatzcodes
Bitte wende dich in diesem Fall direkt an das Support-Team. Nutze dafür am besten das Kontaktformular.
Es wird anschließend geprüft, ob die Bereitstellung eines Ersatzcodes möglich ist.
Wichtiger Hinweis zu Geschenkgutscheinen (Gift Cards): Nach einer Stornierung oder einem abgebrochenen Vorgang kann es manchmal bis zu 24 Stunden dauern, bis das Guthaben der Gift Card automatisch wieder freigeschaltet wird.
Bei weiteren Fragen ist das Kundenservice-Team jederzeit über das Kontaktformular erreichbar.