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Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du von uns per E-Mail eine Versandbestätigung, mit der du dein Paket online nachverfolgen kannst. Über den Sendungslink kannst du dein Paket auch bequem direkt über Hermes in einen Paketshop umleiten oder einen Wunschtag für die Lieferung festlegen.
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Bitte hab Verständnis dafür, dass es, in Abhängigkeit vom Auftragsvolumen, mitunter zu Lieferverzögerungen kommen kann.
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Falls du zwischenzeitlich vom Kaufvertrag zurücktreten willst, hast du die Möglichkeit, die Annahme der Lieferung zu verweigern. Wenn das Paket für dich abgegeben wurde, hast du die Möglichkeit, die Bestellung zu retournieren. Sobald uns deine Retoure erreicht hat, erhältst du eine Gutschrift bzw. die Erstattung des Rechnungsbetrages.
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