Nicole Appel
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Mein Gutscheincode wurde nicht oder nur anteilig berechnet. Warum?
Du hast Fragen zu deinem Gutschein? Hier erklären wir dir kurz und einfach, wie unsere Gutscheine funktionieren. Gutschein auf ausgewählte Produkte Unsere Gutscheine gelten meistens für ganz best...
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Es ist leider nicht möglich an einer bereits getätigten Bestellung nachträgliche Änderungen vorzunehmen, da die Vorbereitung für den Versand vollautomatisch startet. Solange sich deine Bestellung j...
Warum hat Klarna mich doppelt belastet?
Es kann sein, dass keine Doppelbelastung erfolgt ist, du aber dennoch vorübergehend zwei Transaktionen für denselben Kauf auf deinem Konto siehst. Die ausstehende Transaktion, die du siehst, wird a...
Kann ich mein Zahlungsziel verlängern?
Riverty bietet dir die Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben, diese zu erhalten und innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen. Wenn du nicht innerhalb von 14 Tagen zahlen kannst, hast du die Möglichkeit...
Wie löse ich einen flaconi Geschenkgutschein ein?
Web: Lege das Produkt, das du mit dem Geschenkgutschein kaufen möchtest, in den Warenkorb. Gehe zur Kasse. Wähle beim Schritt "Zahlung" --> "Geschenkgutschein" als Zahlungsart aus. Füge die Geschen...
Ich habe meine Rechnung gelöscht. Was kann ich tun?
Sollte dir deine Zahlungsinformation fehlen, kannst du diese ganz einfach und problemlos selbst neu herunterladen oder dir erneut zusenden lassen. Zahlungsinformationen abrufen Je nachdem, für we...
Ich möchte gerne meine E-Mail-Adresse ändern. Wie mache ich das?
Du möchtest deine E-Mail-Adresse ändern? Das lässt sich derzeit noch nicht direkt im Kundenkonto anpassen – unser Kundenservice erledigt das aber sehr gerne schnell und sicher für dich! ...
Der Bestellvorgang wurde abgebrochen. Nun ist mein Gutscheincode ungültig. Was kann ich tun?
Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Kundenservice. Nutze dafür am besten unser >>Kontaktformular<<. Wir werden prüfen, ob wir dir möglicherweise einen Ersatzcode bereitstellen können.
Ich habe eine andere Frage zum Thema Riverty.
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Wie lang ist mein Geschenkgutschein gültig?
Ab dem Ende des Jahres, in dem der Geschenkgutschein gekauft wurde, ist er noch weitere 3 Jahre gültig.