Nicole Appel
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Wie löse ich einen flaconi Geschenkgutschein ein?
Web: Lege das Produkt, das du mit dem Geschenkgutschein kaufen möchtest, in den Warenkorb. Gehe zur Kasse. Wähle beim Schritt "Zahlung" --> "Geschenkgutschein" als Zahlungsart aus. Füge die Geschen...
Ich habe meine Rechnung gelöscht. Was kann ich tun?
Sollte dir die Zahlungsinformation fehlen, so kannst du diese ganz einfach und problemlos selbst neu herunterladen bzw. dir zusenden lassen. Je nachdem für welchen Zahlungsdienstleister du dich bei...
Ich möchte gerne meine E-Mail-Adresse ändern. Wie mache ich das?
Leider ist es aktuell noch nicht möglich, die E-Mail-Adresse im Kundenkonto selbst zu ändern, daher werden wir das gern für dich erledigen.Bitte wende dich dafür an unseren Kundenservice unter serv...
Der Bestellvorgang wurde abgebrochen. Nun ist mein Gutscheincode ungültig. Was kann ich tun?
Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Kundenservice. Nutze dafür am besten unser >>Kontaktformular<<. Wir werden prüfen, ob wir dir möglicherweise einen Ersatzcode bereitstellen können.
Ich habe eine andere Frage zum Thema Riverty.
Antworten auf alle anderen Fragen, rund um das Thema Riverty, findest du >>HIER<<.
Wie lang ist mein Geschenkgutschein gültig?
Ab dem Ende des Jahres, in dem der Geschenkgutschein gekauft wurde, ist er noch weitere 3 Jahre gültig.
Wo finde ich die Bankdaten für meine Überweisung?
Je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister du im Kassenbereich ausgewählt hast, obliegt das Abrechnungsmanagement entweder Klarna oder Riverty. Sobald deine Ware versandt wurde, erhältst du daher ei...
Wo bekomme ich weitere Informationen zum Klarna Bezahlvorgang und meinen Zahlungen?
Bei Fragen zum Klarna Bezahlvorgang oder zu einer bestehenden Klarna Zahlung wende dich bitte an das Klarna Supportteam. Du erreichst dieses unter der Rufnummer 0221 669 501 10 (Montag bis Freitag ...
Ich habe eine andere Frage zum Thema Klarna
Antworten auf alle weiteren Fragen, rund um das Thema Klarna, findest du hier: >>Klarna Kundenservice<<
Ich habe eine Zahlungserinnerung/ Mahnung erhalten, obwohl ich bezahlt habe.
Solltest du vor maximal 2 Tagen den Rechnungsbetrag überwiesen haben, kannst du die Mahnung ignorieren. Liegt die Zahlung schon länger zurück, hast du wahrscheinlich den falschen Verwendungszweck b...