Nicole Appel
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Was passiert, wenn ich meinen Geschenkgutschein verloren habe?
Um deinen Geschenkgutschein einzulösen, benötigst du deine Geschenkgutschein-Nummer sowie die PIN. Wende dich bitte an den Kundenservice, wenn du deinen Geschenkgutschein verloren hast.
Wo kann ich den Wert des Geschenkgutscheins sehen?
Momentan kannst du den aktuellen Wert deines Geschenkgutscheins online nicht überprüfen. Bitte wende dich dazu an den Kundenservice.
Kann der flaconi Geschenkgutschein direkt an eine:n Freund:in gesendet werden?
Der flaconi Geschenkgutschein wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die im Bestellprozess angegeben wird. Wenn du den Geschenkgutschein an eine:n Freund:in senden möchtest, kannst du sie von deinem ...
Was passiert, wenn ich etwas zurücksende, das ich mit einem flaconi Geschenkgutschein bezahlt habe?
Wenn du ein Produkt zurücksendest, das (zum Teil) mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurde, bekommst du den Betrag des Geschenkgutscheins zurück auf denselben Geschenkgutschein. Hebe deshalb unbe...
Kann ich mehrere flaconi Geschenkgutscheine für meine Bestellung einlösen?
Nein, es lässt sich nur ein Geschenkgutschein pro Bestellung einlösen.
Kann ich den Geschenkgutschein nachträglich stornieren?
Nein, da die Geschenkgutscheine unmittelbar per Mail versandt werden, können sie weder storniert noch zurückgegeben werden.
Kann ich meinen flaconi Geschenkgutschein mehrmals benutzen?
Ja, du kannst deinen Geschenkgutschein mehrmals verwenden, solange er nicht aufgebraucht oder abgelaufen ist. Bewahre zur Nutzung nur zwingend deine PIN auf.