Cuando eliges pagar mediante factura, el procesamiento del pago se realiza a través de Klarna. Aquí encontrarás toda la información importante sobre tu factura y el pago.
¿Dónde recibo los datos de pago?
La factura con toda la información de pago no está en el paquete. La recibirás por separado por correo electrónico directamente de Klarna, de forma paralela al envío de tus productos.
Además, desde flaconi te enviaremos por e-mail una factura con el IVA desglosado. Esta sirve únicamente para tus archivos y no es un requerimiento de pago.
¿A dónde debo transferir el importe de la factura?
Realiza siempre los pagos de tus compras mediante factura directamente a Klarna. Los pagos recibidos por error en flaconi te serán devueltos en un plazo de 14 días.
Puedes iniciar sesión en cualquier momento con tu e-mail registrado en Klarna para consultar tus facturas, plazos y datos de pago.
¿Tienes preguntas sobre tu pedido o facturación? Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte a través del formulario de contacto.