Tarkista ensin tilausvahvistuksestasi, onko ilmaislahja listattu siinä.
Jos ei, et ole ostanut kampanjaan kuuluvia tuotteita tai ilmaislahja oli jo loppunut ostoshetkellä.
Koska saamme ilmaislahjoja valmistajilta vain rajoitetun määrän, tarjous on voimassa aina vain niin kauan kuin tavaraa riittää. Vastaava ilmoitus löytyy myös verkkokauppamme ilmaistuotteiden sivulta.
Näissä tapauksissa emme valitettavasti voi lähettää lahjaa jälkikäteen.
Jos ilmaislahja kuitenkin näkyy tilausyhteenvedossasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella.
Selvitämme, miksi lahja puuttui, ja pyrimme löytämään vaihtoehtoisen ratkaisun.