Comment recevoir ma facture ?

Notre prestataire de services de paiement, Klarna, est responsable de la gestion de la facturation.

Si vous n'avez pas encore payé à l'avance, vous ne trouverez pas la facture avec les informations de paiement dans le colis, mais vous la recevrez séparément par e-mail directement de Klarna.

Indépendamment de cela, vous recevrez également une facture de notre part par e-mail avec la TVA indiquée. Il ne s'agit pas d'une demande de paiement, mais d'un document à conserver dans vos dossiers.

En cas d'achat par facture, veuillez toujours envoyer tous les paiements directement à Klarna.

Les paiements reçus par flaconi seront remboursés dans les 14 jours.

La facture vous sera toujours envoyée en même temps que votre commande. Vous pouvez également vous connecter à https://www.klarna.com/fr/ avec votre adresse e-mail enregistrée et y consulter vos factures et vos informations de paiement. Si vous avez des questions, veuillez contacter Klarna directement via le lien suivant : https://www.klarna.com/fr/service-client/