A csomagod több nap elteltével sem érkezett még meg hozzád? Ne aggódj, a lehető leggyorsabban segítünk! Kérjük, először ellenőrizd a küldeményed nyomonkövetési státuszát:
A csomag „Kiszállítva” megjelölésű, de nincs nálad?
Kérjük, előzetesen ellenőrizd, hogy a csomagot nem adták-e át az egyik szomszédnak, nem hagyták-e a megbeszélt biztonságos helyen, vagy nem hagytak-e értesítőt a postaládádban. Ha továbbra sem találod, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
A csomag még úton van, vagy még mindig kiszállítás alatt áll?
Ha a nyomonkövetési státusz több mint 5 napja nem frissült, vagy nem történt új beolvasás, kérjük, haladéktalanul jelezd felénk, hogy elindíthassuk a nyomkövetési eljárást a futárszolgálatnál.
💡 Hogy különösen gyorsan segíthessünk:
A legmegfelelőbb, ha a kapcsolatfelvételi űrlapunkat használod, és előkészíted a rendelési számodat vagy a csomagszámodat.
Hiányolsz egy terméket? Itt közvetlenül a cikkhez juthatsz: „A szállítmányom hiányosan érkezett meg. Mit tehetek?”