Una volta effettuato l’ordine, purtroppo non è più possibile modificare il metodo di pagamento.
Tuttavia, finché l’ordine non è ancora in fase di imballaggio, puoi ancora annullarlo:
• Tramite il tuo account cliente troverai il pulsante “Annulla ordine” nella panoramica degli ordini. Clicca e comunicaci il motivo esatto dell’annullamento nel passo successivo.
• Se hai effettuato l’ordine come ospite, puoi utilizzare questo link di annullamento.
Non appena avrai cliccato su “Conferma richiesta di annullamento”, verificheremo se l’ordine può ancora essere annullato e ti invieremo una notifica via e-mail.
Se non è più possibile annullare l’ordine, puoi rifiutare la consegna o restituire l’ordine. Non appena il reso ci sarà pervenuto e sarà stato verificato, riceverai una nota di credito o il rimborso dell’importo della fattura.
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Parallelamente potrai effettuare un nuovo ordine con il metodo di pagamento desiderato.