Jennifer O'Donnell
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Ci sono restrizioni sugli ordini?
Attualmente le spedizioni non sono disponibili verso la Sardegna, la Sicilia e le seguenti destinazioni insulari: Arcipelago Toscano, Isole Liguri, Isole Pontine, Isole Campane, Isole Pugliesi, Iso...
Posso far arrivare una consegna a un altro indirizzo?
Sì, è necessario contattare direttamente Amazon o reindirizzare la consegna utilizzando il numero di tracking.
Il mio ordine non compare nel mio account cliente: cosa devo fare?
Probabilmente non è possibile visualizzare l’ordine nel proprio account perché è stato effettuato come ospite. Ciò significa che non è stato effettuato l’accesso all’account per effettuare l’ordine...
Perché non è possibile selezionare un punto di ritiro quando si effettua un ordine?
Attualmente la consegna in punti di ritiro e locker non è disponibile. Ci scusiamo per l’inconveniente.
Come riceverò informazioni sullo stato della mia spedizione?
Ti forniremo regolarmente un link per tracciare il pacco. Inoltre, Amazon ti informerà via e-mail quando il pacco arriverà a destinazione.
Ho indicato un indirizzo sbagliato, cosa posso fare?
Una volta effettuato l’ordine, l’indirizzo di consegna non può più essere modificato.Tuttavia, è possibile provare a reindirizzare il pacco direttamente tramite Amazon. Se anche questo tentativo no...