Kan jeg kansellere bestillingen min?

1. Kanseller via kundekontoen din

Trinn 1: Logg inn på kundekontoen din og gå til ordreoversikten.

Trinn 2: Velg ønsket bestilling og klikk på knappen "Kanseller bestilling".

Trinn 3: Velg den nøyaktige årsaken til kanselleringen og bekreft forespørselen din ved å klikke på "Bekreft kanselleringsforespørsel".

Vi sjekker umiddelbart om kanselleringen fortsatt kan behandles i tide. Deretter vil du automatisk motta en bekreftelse på e-post.

2. Gjeste-bestillinger og aktivering av konto

• Bestilte du som gjest? Kanseller bestillingen din direkte via følgende lenke:
  > Kanseller gjeste-bestilling <
• Har du ikke aktivert kundekontoen din ennå? Les her hvordan du aktiverer den:
  > Aktiver konto <

💡 Var det ikke lenger mulig å kansellere?
Hvis pakken din allerede er i pakkeprosessen eller på vei, har du to alternativer:

• Du kan nekt å ta imot leveransen på døren, eller
• du kan returnere pakken gratis etter at du har mottatt den.

For å be om en returetikett, vennligst kontakt vår kundeservice via kontaktskjemaet eller send en e-post til service@flaconi.no. Så snart den returnerte pakken har ankommet hos oss, refunderer vi beløpet så raskt som mulig!

Har du flere spørsmål om kansellering av bestillingen din? Teamet vårt hjelper deg gjerne videre via kontaktskjemaet!