Hvis du har betalt fakturabeløpet for maksimalt 2 dager siden, kan du se bort fra betalingspåminnelsen.
Hvis betalingen ble gjort for lenger siden, har du sannsynligvis brukt feil betalingsreferanse/KID ved overføringen. Sjekk vennligst referansen på kvitteringen din.
Hvis denne ikke stemmer overens med opplysningene på Klarna-fakturaen, kan ikke betalingen kobles til, og den vil automatisk bli tilbakeført til deg innen 5 virkedager.
Vennligst utfør overføringen på nytt med de riktige opplysningene.
Hvis du har spørsmål om betalingen din, kan du ta direkte kontakt med Klarna:
Den enkleste og raskeste måten er via Klarna Kundeservice.