Não recebeu a confirmação da encomenda?
Lamentamos muito! Na maioria dos casos, deve-se a motivos simples. Por favor, verifique rapidamente os seguintes pontos:
1
Verifique a pasta de spam: Por vezes, a confirmação vai parar por engano à pasta de spam ou correio não solicitado da sua caixa de e-mail.
2
Erro de dactilografia no endereço de e-mail: É possível que tenha ocorrido um pequeno erro ao introduzir o endereço de e-mail durante a encomenda.
3
Encomenda incompleta: Se o processo de encomenda foi interrompido (por exemplo, devido a um problema no pagamento), nenhuma confirmação será emitida.
Não encontra o seu e-mail ou suspeita de um erro de dactilografia? O nosso serviço de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudar diretamente!
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