Quando opotas pelo pagamento por fatura, o processamento do pagamento é efetuado através da Klarna. Aqui encontras tudo o que precisas de saber sobre a tua fatura e o pagamento.
Onde recebo os meus dados de pagamento?
A fatura com todas as informações de pagamento não está dentro da embalagem. Irás recebê-la separadamente por e-mail diretamente da Klarna – em paralelo com o envio dos teus artigos.
Adicionalmente, a flaconi enviar-te-á por e-mail uma fatura com discriminação do IVA. Esta serve apenas para o teu arquivo pessoal e não é um pedido de pagamento.
Para onde devo transferir o valor da fatura?
Efetua sempre os pagamentos de compras por fatura diretamente à Klarna. Pagamentos erroneamente efetuados à flaconi serão devolvidos no prazo de 14 dias.
Podes iniciar sessão a qualquer momento na Klarna com o teu e-mail registado para consultar as tuas faturas, prazos e dados de pagamento.
Tens alguma dúvida sobre a tua encomenda ou faturação? O nosso apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudar-te através do formulário de contacto!