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- Inicie sessão na sua conta de cliente e aceda ao menu «Encomendas».
- Clique na encomenda em questão («Ver encomenda») e, em seguida, no campo «Devolver artigo».
- Selecione o artigo que pretende devolver, assinale a caixa ao lado das instruções de devolução e clique novamente em «Devolver artigo».
- Imprima a etiqueta de devolução que lhe será disponibilizada, cole-a na encomenda e envie-a de volta para nós sem quaisquer custos.