Odată ce comanda a fost plasată, din păcate metoda de plată nu mai poate fi modificată.
Cu toate acestea, atâta timp cât comanda ta nu a intrat încă în procesul de ambalare, o mai poți anula:
• În contul tău de client vei găsi butonul „Anulează comanda” în istoricul comenzilor. Apasă pe el și specifică motivul exact al anulării în pasul următor.
• Dacă ai comandat ca vizitator, te rugăm să folosești linkul nostru de anulare.
Apoi, de îndată ce ai apăsat pe „Confirmă solicitarea de anulare”, vom verifica dacă comanda mai poate fi anulată și îți vom trimite o notificare prin e-mail.
Dacă anularea nu a mai fost posibilă, poți refuza primirea coletului sau poți returna comanda. De îndată ce returul tău ajunge la noi și este verificat, vei primi rambursarea sumei achitate sau un cont de credit.
GENEREAZĂ AICI O ETICHETĂ DE RETUR GRATUITĂ →
În paralel, poți plasa o comandă nouă cu metoda de plată dorită.