Pachetul tău nu a ajuns încă la tine după mai multe zile? Nu-ți face griji, te ajutăm cât mai repede posibil! Te rugăm să verifici mai întâi statusul de urmărire a expedierii:
Pachetul este marcat ca „Livrat”, dar nu l-ai primit?
Te rugăm să verifici în prealabil dacă pachetul a fost lăsat la un vecin, se află în locul sigur agreat sau dacă a fost lăsată o înștiințare în cutia poștală. Dacă este în continuare de negăsit, te rugăm să contactezi serviciul nostru pentru clienți.
Pachetul este încă pe drum sau în proces de livrare?
Dacă statusul de urmărire a expedierii nu s-a mai actualizat de mai mult de 5 zile sau nu a avut loc nicio scanare nouă, te rugăm să ne contactezi imediat pentru a putea iniția o cercetare la firma de curierat.
💡 Pentru a te putea ajuta deosebit de rapid:
Cel mai bine este să folosești formularul nostru de contact și să ai la îndemână numărul de comandă sau numărul de urmărire.
Îți lipsește un articol? Aici ajungi direct la articol: „Livrarea mea a ajuns incompletă. Ce pot face?”