Dacă ai efectuat transferul sumei în urmă cu cel mult 2 zile, poți ignora notificarea de plată.
Dacă plata a fost efectuată mai demult, este posibil să se fi utilizat o referință de plată incorectă la efecturea transferului. Te rugăm să verifici referința de pe dovada de plată.
Dacă aceasta nu coincide cu numărul de factură specificat pe factura Klarna, plata nu va putea fi alocată și va fi returnată automat în termen de 5 zile lucrătoare.
Te rugăm să efectuezi din nou transferul cu datele corecte.
Dacă ai întrebări cu privire la plată, te rugăm să contactezi direct Klarna:
Cel mai simplu și rapid mod este prin intermediul Serviciului Clienți Klarna.