Har du inte fått någon orderbekräftelse?
Om du inte har fått en orderbekräftelse via e-post, kan det bero på flera orsaker:
1
Fördröjd mejlleverans: I vissa fall kan det ta upp till 24 timmar innan bekräftelsen når dig.
2
Skräppost: Kontrollera gärna om mejlet har hamnat i din skräppost.
3
Felaktig e-postadress: Ett stavfel i e-postadressen kan göra att du inte får bekräftelsen.
4
Misslyckad beställning: Om något gick fel under beställningsprocessen (t.ex. om betalningen inte kunde slutföras) har din beställning troligen inte gått igenom – och då skickas ingen bekräftelse.
💡 Tips: Om du har skapat ett kundkonto kommer din beställning alltid att visas där senast en halvtimme efter att din beställning slutförts, även om du inte fått en bekräftelse via e-post.
Hittar du inte ditt mejl eller behöver du hjälp? Vår kundtjänst hjälper dig gärna!