Var hittar jag min Klarna-faktura?

Så snart vi skickar din beställning får du ett mejl från Klarna med fakturainformationen.
Om du inte hittar mejlet i inkorgen – titta gärna i skräpposten.

Du kan också se dina beställningsuppgifter i Klarna-appen eller på ditt konto på webben: gå till Köp och välj den beställning du vill se betalningsinformationen för.

Om du inte hittar fakturan i appen eller på ditt konto, gör så här:

Kontrollera att du är inloggad med samma e-postadress som du använde när du lade beställningen.

Kontakta Klarna om du behöver byta e-postadress kopplad till ordern.

Tips: Använd alltid samma e-postadress när du handlar med Klarna, så blir det enklare att hålla koll på dina köp.

Bra att veta: Om du lagt en beställning genom att logga in med Apple ID och valt att dölja din e-postadress, kan du inte se ordern i appen eller på ditt konto – den är då kopplad till en slumpmässig e-postadress. Kontakta vår kundservice om du behöver ändra e-postadressen som är kopplad till beställningen.