Kontrollera först din orderbekräftelse igen för att se om gratisgåvan finns med där.
Om den inte gör det har du antingen inte köpt någon av produkterna som ingick i kampanjen, eller så var gåvan redan slutsåld vid tillfället för ditt köp.
Eftersom vi endast får gratisgåvor i begränsad mängd från tillverkaren gäller erbjudandet alltid endast så länge lagret räcker. En information om detta finns även på vår gratis-sida i shoppen.
I dessa fall kan vi tyvärr inte skicka gåvan i efterhand.
Om gratisgåvan finns med i din orderöversikt ber vi dig kontakta vår kundservice via kontaktformuläret.
Vi kommer att undersöka varför gåvan inte skickades med och försöka hitta en alternativ lösning.