Zásilku obvykle obdržíte do: 1 až 3 pracovních dnů
Berte prosím na vědomí, že v závislosti na objemu objednávek může někdy dojít ke zpoždění doručení. Děkujeme za pochopení!
Kde se nachází moje zásilka?
Jakmile bude zásilka odeslána, obdržíte od nás e-mailem potvrzení o odeslání s odkazem pro sledování zásilky online.
- Odkaz v e-mailu: Sledujte zásilku & upravte doručení (např. přesměrujte do výdejního místa, pokud je k dispozici, nebo zadejte preferovaný den).
- Zákaznický účet: Stav zásilky si můžete kdykoli prohlédnout přímo ve svém účtu.
Jelikož Vaši objednávku zpracováváme okamžitě, po jejím odeslání již nelze provádět žádné změny ani stornování.
Přejete si odstoupit od kupní smlouvy?
- Odmítnutí převzetí: Můžete jednoduše odmítnout převzetí zásilky – automaticky se nám vrátí zpět.
- Vrácení zboží: Pokud jste již zásilku převzali, můžete zboží snadno vrátit přes náš portaál pro vrácení.
💡 Jakmile k nám vrácené zboží dorazí a bude zkontrolováno, obdržíte dobropis nebo vám bude vrácena fakturovaná částka.
Máte dotazy k doručení? Náš Zákaznický servis je vám plně k dispozici!