Såfremt din bestilling endnu ikke er ved at blive pakket, kan du nemt og hurtigt nå at annullere den!
1. Annullering via din kundekonto
Trin 1: Log ind på din kundekonto og gennemgå din ordreoversigt.
Trin 2: Find den ordre, du vil annullere, og klik på knappen "Annuller ordre".
Trin 3: Angiv den nøjagtige årsag til annulleringen i næste trin, og klik på "Bekræft annulleringsanmodning".
Vi tjekker straks, om din ordre stadig kan annulleres. Du vil efterfølgende modtage en be- eller afkræftelse via e-mail!
2. Gæstebestillinger & Aktivering af kundekonto
-
Har du bestilt som gæst? Annuller din ordre direkte via følgende link:
> Annuller ordre < -
Har du endnu ikke aktiveret din kundekonto? Se hvordan du gør her:
> Aktiver kundekonto <
💡 Var det ikke længere muligt at annullere?
Hvis din pakke allerede er ved at blive pakket eller er sendt, har du to muligheder:
- Du kan nægte modtagelse af forsendelsen ved levering, eller
- du kan nemt og gratis returnere bestillingen, når du har modtaget den.
Du kan generere en gratis returlabel direkte > HER <. Så snart din returnering er nået frem til os og blevet kontrolleret, vil du modtage en kreditnota eller tilbagebetaling af dit indbetalte beløb!
Har du flere spørgsmål til annullering af din ordre? Vores team hjælper dig gerne via vores kontaktformular!