Du vil normalt modtage din pakke inden for: 2 til 5 hverdage
Vær opmærksom på, at der i travle perioder kan være forsinkelser i leveringen. Tak for din forståelse!
Hvor er min pakke?
Så snart din bestilling er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail, som du kan bruge til at spore din pakke online.
- E-mail-link: Spor din forsendelse & omdiriger din pakke direkte til en pakkeshop via PostNord eller angiv en foretrukken leveringsdag.
- Kundekonto: Se status for din forsendelse direkte på din kundekonto.
Når først din ordre er afgivet, kan vi desværre ikke længere foretage ændringer.
Ønsker du at træde tilbage fra købsaftalen?
- Nægt modtagelse: Du kan vælge at nægte modtagelse af din pakke ved levering – så sendes den automatisk retur til os.
- Gratis returnering: Hvis du har modtaget pakken, kan du gratis returnere din bestilling via vores returportal.
💡 Så snart din returnering er nået frem til os, vil du modtage en kreditnota eller tilbagebetaling af dit indbetalte beløb.
Har du spørgsmål til din levering? Vores Kundeservice sidder klar til at hjælpe dig!