Vores betalingstjenesteudbyder Klarna varetager udstedelsen og behandlingen af fakturaer. Her finder du alle de vigtigste oplysninger om din faktura og betaling.
Hvor finder jeg mine betalingsoplysninger?
Hvis du ikke allerede har betalt din ordre (f.eks. via MobilePay, Apple Pay, Google Pay, betalingskort eller PayPal), modtager du en e-mail direkte fra Klarna med oplysninger om, hvornår og hvordan du betaler.
Under alle omstændigheder vil du også modtage en faktura fra os (flaconi) via e-mail, så snart ordren er afsendt. Denne udgør dog ikke en betalingsanmodning, men tjener kun til dine egne arkiver.
Hvem skal jeg overføre beløbet til?
Hvis du vælger metoden "Betaling inden for 30 dage", skal du altid overføre din betaling direkte til Klarna.
Du kan nemt logge ind på Klarna-appen eller på Klarna.com/dk for at finde alle dine ordrer og forestående betalinger.
Hvis du har spørgsmål til dine betalinger, bedes du kontakte Klarna direkte via Klarna Kundeservice.
Har du spørgsmål til selve din ordre? Vores team hjælper dig gerne via kontaktformularen!