Hvis du har betalt din faktura inden for de seneste to dage, kan du blot ignorere denne rykker.
Hvis betalingen derimod blev foretaget på et tidligere tidspunkt, er der sandsynligvis blevet brugt en forkert reference til overførslen. Tjek derfor venligst referenceteksten på din overførsel.
Hvis denne ikke stemmer overens med oplysningerne på Klarna-fakturaen, kan betalingen ikke krediteres og vil automatisk blive refunderet inden for 5 arbejdsdage.
Herefter bedes du foretage en ny overførsel med de korrekte angivelser.
Hvis du har spørgsmål til dine betalinger, bedes du venligst kontakte Klarna direkte:
Den nemmeste og hurtigste måde at kontakte Klarna på er via Klarnas kundeservice.