Nicole Appel
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Kann ich auch telefonisch bestellen?
Vielen Dank für dein Interesse an unseren Produkten! Leider können wir keine telefonischen Bestellungen entgegennehmen.Um deine Daten maximal zu schützen und dir einen sicheren Bestellprozess zu ...
Meine Zahlung über das Kundenportal MyRiverty ist fehlgeschlagen - was nun?
Es kann vorkommen, dass die Zahlung über das Kundenportal MyRiverty oder die Riverty App fehlschlägt. Du kannst auf deinem Kontoauszug überprüfen, ob die Zahlung tatsächlich erfolgt ist. Wenn die Z...
Kann mir die Rechnung auch per Post zugeschickt werden?
Im Sinne des Umweltschutzes versenden wir Rechnungen ausschließlich per E-Mail. Wir danken dir für dein Verständnis.
Ich habe mein Passwort vergessen - was nun?
Kein Problem, das passiert jedem mal! Trage einfach deine E-Mail-Adresse ein, um ein neues Passwort anzufordern: Passwort jetzt zurücksetzen → Wir schicken dir sofort einen Link per E-Mail zu. ...
Wieso erhalte ich keine flaconi E-Mails auf meinem Gmail-Account?
Mit den neuen Funktionen deines Gmail-Posteingangs werden E-Mail-Benachrichtigungen von flaconi automatisch in den Ordner "Werbung" einsortiert. Um unsere E-Mails zu erhalten, kannst du deinen neue...
Wie lautet Klarnas Bankverbindung?
Bankverbindung für ÜberweisungenWenn du deine Rechnung an Klarna begleichen möchtest, nutze bitte die folgenden Daten:Zahlungsempfänger: Klarna Bank ABIBAN: AT35 1910 0000 4403 9000BIC: DEUTATWWXXX...
Ich habe eine falsche Zahlungsart ausgewählt. Kann ich das noch ändern?
Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, lässt sich die Zahlungsart leider nicht mehr ändern. Solange sich deine Bestellung noch nicht im Packprozess befindet, kannst du sie jedoch noch stornie...
Kann ich mein Produkt als Geschenk verpacken lassen?
Die Möglichkeit, deine Bestellung direkt als Geschenk verpacken zu lassen, bieten wir zwar nicht an, doch gern kannst du alternativ unsere hübsche "Do-it-yourself-Geschenkverpackung" mit bestellen....
Mein Gutscheincode wurde nicht oder nur anteilig berechnet. Warum?
Du hast Fragen zu deinem Gutschein? Hier erklären wir dir kurz und einfach, wie unsere Gutscheine funktionieren. Gutschein auf ausgewählte Produkte Unsere Gutscheine gelten meistens für ganz best...
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Es ist leider nicht möglich an einer bereits getätigten Bestellung nachträgliche Änderungen vorzunehmen, da die Vorbereitung für den Versand vollautomatisch startet. Solange sich deine Bestellung j...