Nicole Appel
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Wieso erhalte ich keine flaconi E-Mails auf meinem Gmail-Account?
Mit den neuen Funktionen deines Gmail-Posteingangs werden E-Mail-Benachrichtigungen von flaconi automatisch in den Ordner "Werbung" einsortiert. Um unsere E-Mails zu erhalten, kannst du deinen neue...
Wie lautet Klarnas Bankverbindung?
Die Bankverbindung lautet: Zahlungsempfänger: Klarna Bank ABIBAN: AT351910000044039000BIC: DEUTATWWXXX Deutsche Bank AGBitte verwende für deine Überweisung ausschließlich den auf der Rechnung ange...
Ich habe eine falsche Zahlungsart ausgewählt. Kann ich das noch ändern?
Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, lässt sich die Zahlungsart leider nicht mehr ändern. Solange sich deine Bestellung noch nicht im Packprozess befindet, kannst du sie jedoch noch stornie...
Kann ich mein Produkt als Geschenk verpacken lassen?
Die Möglichkeit, deine Bestellung direkt als Geschenk verpacken zu lassen, bieten wir zwar nicht an, doch gern kannst du alternativ unsere hübsche "Do-it-yourself-Geschenkverpackung" mit bestellen....
Mein Gutscheincode wurde nicht oder nur anteilig berechnet. Warum?
All unsere Gutscheine gelten auf ein ausgewähltes Sortiment, welches im Sternchentext näher benannt wird. Wenn nur ein Teil deiner ausgewählten Produkte an der Aktion teilnehmen, dann wird der Guts...
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Es ist leider nicht möglich an einer bereits getätigten Bestellung nachträgliche Änderungen vorzunehmen, da die Vorbereitung für den Versand vollautomatisch startet. Solange sich deine Bestellung j...
Warum hat Klarna mich doppelt belastet?
Es kann sein, dass keine Doppelbelastung erfolgt ist, du aber dennoch vorübergehend zwei Transaktionen für denselben Kauf auf deinem Konto siehst. Die ausstehende Transaktion, die du siehst, wird a...
Kann ich mein Zahlungsziel verlängern?
Riverty bietet dir die Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben, diese zu erhalten und innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen. Wenn du nicht innerhalb von 14 Tagen zahlen kannst, hast du die Möglichkeit...
Ich habe meine Rechnung gelöscht. Was kann ich tun?
Sollte dir die Zahlungsinformation fehlen, so kannst du diese ganz einfach und problemlos selbst neu herunterladen bzw. dir zusenden lassen. Je nachdem für welchen Zahlungsdienstleister du dich bei...
Ich möchte gerne meine E-Mail-Adresse ändern. Wie mache ich das?
Leider ist es aktuell noch nicht möglich, die E-Mail-Adresse im Kundenkonto selbst zu ändern, daher werden wir das gern für dich erledigen.Bitte wende dich dafür an unseren Kundenservice unter serv...