Wie erhalte ich meine Rechnung?

Das Abrechnungsmanagement obliegt unserem Zahlungsdienstleister Klarna.

Sofern du also nicht bereits vorab per PayPal bezahlt hast, findest du die Rechnung mit den Zahlungsinformationen nicht etwa im Paket, sondern erhältst sie separat per E-Mail, direkt von Klarna.

Unabhängig davon erhältst du zusätzlich auch von uns eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail. Diese stellt jedoch keine Zahlungsaufforderung dar, sondern dient nur für deine Unterlagen.

Beim Kauf auf Rechnung sind sämtliche Zahlungen bitte immer direkt an Klarna zu richten.

Zahlungen, die bei flaconi eingehen werden binnen 14 Tagen zurückgebucht.

Die Rechnung wird immer parallel zum Versand der Ware an dich versendet. Du kannst dich auch mit deiner bei uns registrierten E-Mail-Adresse auf Klarna.de einloggen und dort deine Rechnungen und die Zahlungsinformationen ansehen. Bei Fragen dazu nimm bitte direkt Kontakt zu Klarna über die Telefonnummer 0221 669 501 10 oder den Live Chat auf Klarna.de auf.