Der Umwelt zuliebe stellen wir dein Retourenetikett ausschließlich digital bereit – das Ausdrucken des Labels ist daher notwendig. Erstelle dein Label ganz einfach online mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse (egal ob Gast oder mit Kundenkonto):
Nützliche Hinweise zur Retoure:
Verpackung & Goodies: Achte bitte auf eine sichere Verpackung. Schicke produktspezifische Zugaben (Goodies) bitte mit zurück. Proben und Try Me's darfst du selbstverständlich behalten!
Einlieferungsbeleg: Bewahre den Beleg bitte unbedingt auf, bis wir dir die Bearbeitung bestätigt haben (kann bis zu 14 Tage dauern).
Kauf auf Rechnung (Klarna & Riverty): Melde deine Retoure direkt in deinem Klarna- oder Riverty-Account an, um deine Zahlungsfrist bequem zu pausieren.
Hast du nach Ablauf von 14 Tagen noch keine Bestätigung erhalten? Melde dich gerne bei uns und halte deine Sendungsnummer bereit: