Meine Lieferung konnte nicht zugestellt werden. Was geschieht nun?

In der Regel wird Hermes noch zwei weitere Zustellversuche an den folgenden beiden Tagen versuchen.

Solltest weder du, noch ein Nachbar oder eine Nachbarin anzutreffen sein, wird das Paket im Zustelldepot bis zu 10 Tage gelagert, bevor eine Rücksendung an uns erfolgt.

Teile uns dann gern mit, wohin das Paket geliefert werden soll und wir werden Hermes darüber informieren.

Alternativ hast du auch die Möglichkeit, direkt online, über die Sendungsverfolgung, selbstständig Änderungen bzgl. der Zustellung zu beauftragen.

Wenn du den Versand mit DHL gewählt hast, geht die Sendung direkt an eine Packstation.