Nicole Appel
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Meine Lieferung konnte nicht zugestellt werden und geht an euch zurück. Was geschieht nun?
Es tut uns furchtbar leid, dass deine Bestellung nicht zugestellt werden konnte. Sobald das Paket bei uns als Retoure wieder eingetroffen ist, wird unsere Logistik die Bestellung stornieren und evt...
Der Kauf auf Rechnung wird mir nicht angeboten. Was kann ich tun?
Die Zahlungsart Rechnung ist – genau wie auch Lastschrift und Ratenkauf – eine optionale Zahlungsart, die nicht standardmäßig angeboten wird. Je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister du im Kassen...
Wie kann ich mich bei flaconi anmelden?
Wenn du Neukunde bist, kannst du dich in wenigen Schritten registrieren und dein persönliches Kundenkonto anlegen. Klicke dafür auf >>Jetzt registrieren<<, fülle die Felder aus und registriere dich...
Wie melde ich mich für den Newsletter an?
Du hast die Möglichkeit dich entweder direkt >>HIER<< auf unserer Website für unseren Newsletter zu registrieren oder in deinem Kundenkonto unter dem Punkt „E-Mails“.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei flaconi.de?
Grundsätzlich bieten wir die Zahlungsarten PayPal, Apple Pay, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Rechnung (14 bzw. 30 Tage Zahlungsziel), Lastschrift und Ratenkauf an. Die Zahlungsarten Rechnung, Las...
Wie wird meine Bestellung geliefert?
Derzeit verschicken wir unsere Pakete ausschließlich mit Hermes und DHL (mit Aufpreis). Falls du nicht zu Hause bist, kannst du dein Paket eigenständig über unseren Sendungslink ganz bequem an eine...
Wie lange dauert der Versand und was sind die Kosten?
Wir verfügen aktuell über verschiedene Shops, mit denen wir nach Deutschland, Österreich, Polen, Frankreich, Belgien, Schweden, Dänemark, Finnland, Italien, Tschechien und in die Schweiz und die Ni...
Kann ich bei euch auch Geschenkgutscheine kaufen?
Ja, du findest unsere digitalen flaconi Geschenkgutscheine hier: >> HIER << Nähere Informationen dazu, was beim Kauf zu beachten ist, findest du >> HIER <<.
Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?
flaconi Rabattcodes können direkt im Warenkorb eingegeben werden. Der Rabatt wird dann automatisch mit der Zwischensumme verrechnet. Bitte beachte: Pro Bestellung ist nur ein Rabattcode einlösbar ...
Kann ich meine Bestellung nachträglich noch stornieren?
Solange sich deine Bestellung noch nicht im Packprozess befindet, kannst du sie noch stornieren.Wenn du als Gast bestellt hast, klicke dafür hier: >>Bestellung stornieren<<.Wenn du über dein Kunden...