Nicole Appel
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Kann ich meine Lieferadresse noch ändern?
Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, lässt sich die Lieferadresse nachträglich leider nicht mehr ändern, da unsere Systeme deine Bestellung für einen schnellen Versand umgehend verarbeiten....
Kann ich auch telefonisch bestellen?
Vielen Dank für dein Interesse an unseren Produkten! Leider können wir keine telefonischen Bestellungen entgegennehmen.Um deine Daten maximal zu schützen und dir einen sicheren Bestellprozess zu ...
Meine Zahlung über das Kundenportal MyRiverty ist fehlgeschlagen - was nun?
Es kann vorkommen, dass die Zahlung über das Kundenportal MyRiverty oder die Riverty App fehlschlägt. Du kannst auf deinem Kontoauszug überprüfen, ob die Zahlung tatsächlich erfolgt ist. Wenn die Z...
Entstehen Versandkosten beim Kauf eines Geschenkgutscheins?
Der Geschenkgutschein wird digital an deine E-Mail-Adresse versendet. Deshalb entstehen keine Versandkosten.
Kann mir die Rechnung auch per Post zugeschickt werden?
Im Sinne des Umweltschutzes versenden wir Rechnungen ausschließlich per E-Mail. Wir danken dir für dein Verständnis.
Ich habe mein Passwort vergessen - was nun?
Kein Problem, das passiert jedem mal! Trage einfach deine E-Mail-Adresse ein, um ein neues Passwort anzufordern: Passwort jetzt zurücksetzen → Wir schicken dir sofort einen Link per E-Mail zu. ...
Wieso erhalte ich keine flaconi E-Mails auf meinem Gmail-Account?
Mit den neuen Funktionen deines Gmail-Posteingangs werden E-Mail-Benachrichtigungen von flaconi automatisch in den Ordner "Werbung" einsortiert. Um unsere E-Mails zu erhalten, kannst du deinen neue...
Wie lautet Klarnas Bankverbindung?
Bankverbindung für ÜberweisungenWenn du deine Rechnung an Klarna begleichen möchtest, nutze bitte die folgenden Daten:Zahlungsempfänger: Klarna Bank ABIBAN: DE13 7607 0012 0500 1540 00BIC / SWIFT: ...
Ich habe eine falsche Zahlungsart ausgewählt. Kann ich das noch ändern?
Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, lässt sich die Zahlungsart leider nicht mehr ändern. Solange sich deine Bestellung noch nicht im Packprozess befindet, kannst du sie jedoch noch stornie...
Kann ich mein Produkt als Geschenk verpacken lassen?
Die Möglichkeit, deine Bestellung direkt als Geschenk verpacken zu lassen, bieten wir zwar nicht an, doch gern kannst du alternativ unsere hübsche "Do-it-yourself-Geschenkverpackung" mit bestellen....