Maria Bonanno
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Von wo werden die Pakete versendet?
Versand- & Sendungsverfolgungsinformationen Damit Ihre Lieblingsprodukte schnell bei Ihnen eintreffen, werden sie direkt in unserem Hauptlogistikzentrum in Halle (Saale) für Sie bearbeitet und au...
Mein Elektrogerät ist defekt oder ich möchte es zurückgeben. Was ist zu tun?
Du hast Fragen zu deinem neuen Styling-Tool, Föhn, Massagegerät, deiner UV/LED-Lampe oder einem anderen elektronischen Gerät aus unserem Sortiment? Hier findest du alle Informationen dazu, wie Rück...
Meine Sendung wird als „zugestellt“ angezeigt, aber ich habe kein Paket erhalten. Was kann ich tun?
Keine Sorge, das lässt sich in den allermeisten Fällen ganz schnell aufklären! Oft ist die Person, die dein Paket zustellt, etwas schneller mit dem Scannen als mit dem Klingeln oder das Paket wart...
Was kann ich tun, wenn der Link für mein Kundenkonto fehlt oder ungültig zu sein scheint?
Falls der Link nicht direkt zu finden ist oder sich nicht wie gewohnt verhält, helfen dir diese Schritte weiter: Hast du schon deinen Spam-Ordner geprüft? Schau kurz in deinem Spam- oder Werbeord...
Ich habe falsche Ware erhalten- was ist zu tun?
Das tut uns sehr leid! Wir kümmern uns umgehend darum, damit du schnell eine passende Lösung erhältst. Bitte gehe je nach Zustand deines Pakets wie folgt vor: 1. Das Paket ist äußerlich unbeschäd...