Etkö saanut tilausvahvistusta?
Jos et saanut sähköpostiisi tilausvahvistusta, syy voi olla jokin seuraavista:
1
Viive vahvistuksen lähettämisessä: Vahvistuksen saapumisessa voi joskus kestää hetki. Jos et saa vahvistusta 24 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
2
Tarkista roskapostikansio: Tilausvahvistus on saattanut päätyä vahingossa roskapostikansioon.
3
Virhe sähköpostiosoitteessa: Antamassasi sähköpostiosoitteessa on saattanut olla kirjoitusvirhe tilauksen yhteydessä.
4
Tilaus ei mennyt läpi: Tilausvahvistusta ei lähetetä, jos tilausprosessi on jäänyt kesken (esim. jos maksamisen aikana on tapahtunut virhe).
💡 Vinkki: Jos sinulla on asiakastili, tilauksesi näkyy siellä puolen tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä, vaikka et saisikaan vahvistusviestiä sähköpostiisi.
Etkö löydä sähköpostiasi tai epäiletkö virhettä osoitteessa? Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään!