Eikö pakettisi ole vieläkään saapunut perille useamman päivän jälkeen? Ei hätää, autamme sinua mahdollisimman pian! Tarkista ensin lähetyksesi tila seurantalinkin kautta:
Onko paketti merkitty "Toimitetuksi", mutta et ole saanut sitä?
Jos paketti on PostNordin / Posti mukaan toimitettu perille, tarkista ensin, onko se mahdollisesti jätetty naapurille, sovittuun turvalliseen paikkaan tai noudettavissa lähimmästä noutopisteestä. Jos pakettia ei edelleenkään löydy, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin selvitämme asian mahdollisimman pian.
Onko paketti edelleen matkalla?
Jos pakettisi on lähetysvahvistuksen mukaan lähetetty, eikä se ole tullut perille 6 arkipäivän jälkeen tai seurannan tila ei ole päivittynyt, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme aloittaa tutkimuksen kuljetusyhtiön kanssa.
💡 Jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti:
Käytä mieluiten yhteydenottolomakettamme ja pidä tilausnumerosi tai seurantanumerosi valmiina.
Puuttuuko paketistasi jokin tuote?
Klinkkaa tästä suoraan artikkeliin: ”Tilauksestani puuttuu tuotteita tai tuotteet ovat vaurioituneet. Mitä tehdä?”
Hoidamme asian välittömästi kuntoon puolestasi!