Kun tilauksesi on vastaanotettu, toimitusosoitetta ei valitettavasti voi enää muuttaa jälkikäteen. Tilauksesi käsittelytilasta riippuen sinulla on kuitenkin useita vaihtoehtoja toimia.
Vaihtoehtosi pähkinänkuoressa:
1. 🚫 Peru tilaus
Niin kauan kuin pakettisi ei ole vielä pakkausprosessissa, voit peruuttaa tilauksen ja tehdä sen jälkeen uuden tilauksen oikealla osoitteella:
•
Asiakastililläsi
tilausyhteenvedossa
• Tai vierastilauksissa suoraan tämän
peruutuslinkin
kautta
2. 📦 Ohjaa paketti uudelleen
Jos tilauksesi on jo lähetetty, voit yrittää ohjata lähetyksen suoraan kuljetuspalvelun seurannan kautta lähelläsi sijaitsevaan noutopisteeseen.
3. 🔄 Palautunut tilaus & uusi tilaus
Jos pakettia ei voida toimittaa tai ohjata uudelleen, se palautuu meille toimituskelvottomana. Palautuksen saavuttua tilaus peruutetaan automaattisesti. Tee tässä tapauksessa uusi tilaus oikealla osoitteella.
Onko sinulla muuta kysyttävää toimituksesta?
Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään kaikissa toimitukseen liittyvissä kysymyksissä:
Yhteydenottolomakkeeseen →