Quand et comment est effectué le remboursement ?

Dès que nous aurons reçu et traité votre retour, vous recevrez une confirmation par e-mail. Le montant de la facture, y compris les frais de livraison, vous sera alors généralement remboursé en quelques jours ouvrables (dans un délai maximum de 14 jours).

Si vous attendez un accusé de réception pendant plus de 14 jours après le dernier statut de livraison de votre retour, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse service@flaconi.fr. Veuillez vous munir du numéro d'envoi du retour.

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