Törölhetem a rendelésemet?

1. Törlés az ügyfélfiókodon keresztül

1. lépés: Jelentkezz be az ügyfélfiókodba, és nyisd meg a rendelési áttekintést.

2. lépés: Válaszd ki a kívánt rendelést, majd kattints a "Rendelés törlése" gombra.

3. lépés: Válaszd ki a törlés pontos okát, és erősítsd meg a kérésedet a "Törlési kérelem megerősítése" gombra kattintva.

Azonnal ellenőrizzük, hogy a törlés még időben feldolgozható-e. Ezt követően automatikusan visszaigazolást kapsz e-mailben.

2. Vendégrendelések és a fiók aktiválása

• Vendégként rendeltél? Töröld a rendelésedet közvetlenül az alábbi hivatkozásra kattintva:
  > Vendégrendelés törlése <
• Még nem aktiváltad az ügyfélfiókodat? Tudd meg itt, hogyan aktiválhatod:
  > Fiók aktiválása <

💡 A törlés már nem volt lehetséges?
Ha a csomagod már a csomagolási folyamatban van vagy úton van, két lehetőséged van:

• Meggátolhatod az átvételt a kézbesítéskor (elutasíthatod a csomagot), vagy
• az átvétel után ingyenesen visszaküldheted a csomagot.

A visszaküldési címke igényléséhez vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, vagy küldj egy e-mailt a service@flaconi.hu címre. Amint a visszaküldött csomag beérkezik hozzánk, a lehető leghamarabb visszatérítjük az összeget!

További kérdéseid vannak a rendelésed törlésével kapcsolatban? Csapatunk örömmel segít a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül!